湖南法治報(bào)(見習(xí)記者周萌 通訊員王媛媛)
5月6日下午,常德經(jīng)開區(qū)交警大隊(duì)聯(lián)企民警來到湖南智見精密園區(qū),反饋企業(yè)反映問題的落實(shí)情況。聯(lián)企民警向園區(qū)負(fù)責(zé)人推送了個(gè)性化定制公交專線,幫助解決員工上下班無公交車問題;通過協(xié)調(diào)建管、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門,對(duì)企業(yè)大門口周邊路面積水及垃圾清運(yùn)問題進(jìn)行了妥善處理;針對(duì)提出的前來辦事車輛無停車位的問題,在應(yīng)劃盡劃的原則下,在企業(yè)周邊路段增設(shè)了20余個(gè)停車位。
這是常德經(jīng)開區(qū)交警大隊(duì)延伸服務(wù)鏈條,通過上門服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年來,該大隊(duì)結(jié)合交管工作職能,持續(xù)聚焦轄區(qū)企業(yè)及群眾關(guān)切的問題,多渠道多舉措打好優(yōu)化法治化營商環(huán)境“組合拳”。
問計(jì)問需主動(dòng)服務(wù)
“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況如何”、“企業(yè)發(fā)展有什么需求和困難”、“在交管服務(wù)上有哪些意見或建議”?該大隊(duì)通過建立聯(lián)企制度,由班子成員及骨干民警擔(dān)任“聯(lián)企警官”,每個(gè)月到聯(lián)點(diǎn)包保的企業(yè)例行走訪,向企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工發(fā)放警企聯(lián)系卡及征求意見表,與他們進(jìn)行深入溝通和交流。在對(duì)常德大家樂燃?xì)庥邢薰咀咴L過程中了解到,該公司因工作需要,新購的40臺(tái)電動(dòng)三輪摩托車急需辦理新車上牌業(yè)務(wù)。該大隊(duì)迅速作為,為企業(yè)開通了“快速辦理”窗口,并指派專人跟蹤服務(wù),審核錄入、車輛查驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理環(huán)環(huán)銜接,在兩天內(nèi)將40臺(tái)電動(dòng)三輪摩托車登記注冊(cè)完畢。4月28日,企業(yè)負(fù)責(zé)人到該大隊(duì)車管所大廳送來錦旗,對(duì)經(jīng)開區(qū)交警積極為企業(yè)解決困難,表示深切的感謝。

企業(yè)負(fù)責(zé)人為經(jīng)開區(qū)車管所送上錦旗?
柔性執(zhí)法提升服務(wù)
“自從交警規(guī)范停車秩序,實(shí)行柔性執(zhí)法后,店里的生意都好了很多?!背5陆?jīng)開區(qū)蓮池路口一水果店老板介紹。今年以來,該大隊(duì)緊貼企業(yè)所需、群眾所盼,讓交通管理在凸顯“力度”的同時(shí),釋放執(zhí)法“溫度”,推出了輕微交通違法不罰款只糾違,輕微交通事故不處罰只教育,科學(xué)調(diào)整標(biāo)志標(biāo)線、電子抓拍設(shè)置等11項(xiàng)措施。在日常執(zhí)勤執(zhí)法中,對(duì)于非嚴(yán)管路段的機(jī)動(dòng)車違停實(shí)行“先行提醒糾正”,向車主發(fā)送挪車提醒短信或電話通知?jiǎng)耠x,并引導(dǎo)車主將車輛停放至就近停車場(chǎng),對(duì)超時(shí)未駛離或當(dāng)天被提醒多次的車輛依法進(jìn)行處罰。針對(duì)初次違法、且違法行為較為輕微的,如駕駛電動(dòng)自行車戴頭盔不系扣等行為,該大隊(duì)給予從輕處理或免于處罰,以教育、預(yù)防為主。這種柔和的執(zhí)法模式使廣大企業(yè)和群眾切實(shí)感受到公安交通管理的新變化、新風(fēng)貌。
一審:周芝華
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
責(zé)編:周萌
來源:湖南法治報(bào)
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